今天沾35的光,和政府某部會高層還有阿桂老師去爬山
我和馬力搭的是W處長的便車,行徑間另一名乘客提起W處長昨天有去參加”電話禮儀”的研習,還坐在第一排…W處長回答,他覺得公務員就是應該多充實自己,學習新的觀念也會間接幫助本身業務、創新的思維…在本會辦的講習很方便應該就近多參加,不然外面的研習要花很多時間舟車勞頓,對本身的業務就會無法掌握…
簡短的幾句話,當頭棒喝…我真的很久沒聽到這樣盡忠職守、盡心盡力的言論了(每天在公司聽到的都是抱怨,為反對而反對的屁理論),身為一個處長,雖然我不知道處長官位多高,至少跟接聽電話扯不上邊的主管願意花兩個小時去聽”電話禮儀”;一個在官僚體系服務二三十年的長官還聽的進去以顧客服務為導向的觀念;一個求知慾很強的主管,在充實自己和工作之間權衡還是工作優先。
反省了一下,自覺慚愧。我對於目前這份工作只有抱怨和不滿,從第一個禮拜開始。總是指責公司卻忘了屬於自己的責任,自覺不及格的表現也總是滿嘴藉口。尤其受隔壁同事混水摸大魚的影響,不滿別人每天看電影還領較多的薪水的情緒,嚴重地削弱我僅存的士氣。
該反省的是:為什麼我這麼容易受他人影響?為什麼總是怪罪別人?有很多事是本來就該做的,為什麼忘了?例如為工作盡心。今天這堂課就當作我最好的生日禮物~
2 則留言:
我覺得 有正面的態度 才能吸引正面的能量 當正面的能量累積足夠了 就可以有正向的回饋了 一般很多組員都在抱怨我們的工作有多辛苦 客人有多爛 或者是種族歧視 我很少抱怨 頂多抱怨這裡無聊 可能是習慣了吧 開心也是做 不開心也是做 那就選擇對自己好一點 人生那麼短 為什麼部對自己好一點呢
It's great to know that you think so much! Thanks for sharing, and hope you feel happier now! If possible, I really want to go to Europe again with you! >.<
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